1、在拼多多平台开店是否需要费用？拼多多平台目前不收取任何提点。2、店铺审核时效是多久？个人/个体户和普通店：两个工作日（周末、节假日顺延）

我可以修改店铺管理人手机号吗？若您可以登录后台且原手机号能够接收验证码，您可以在商家后台（https://mms.pinduoduo.com）首页右上角的账号管理处修改。若您可以登录后台但原手机号无法接收验证码，您可以点击商家后台账户管理—无法收到验证码，进行修改绑定手机号申请，根据要求进行操作后提交若您无法登录后台但原手机可以接收验证码，可以选择忘记密码，进入身份验证页面，重置密码

拼多多热招品牌榜什么是拼多多热招品牌榜？拼多多从消费者的需求角度出发建立热招品牌榜，目的是寻找有好商品和好品牌的商家，共同为消费者提供优质的商品和服务。诚邀热招品牌榜的商家入驻，快速入驻通道。品牌商家在拼多多都有哪些玩法？

登录客服的子账号为什么看不到未处理信息？系统默认未处理的消费者咨询信息全部由主账号（或者管理员账号）接收。如果需要子账号处理，则主账号（或者管理员账号）应该提前保持离线状态，此后未处理信息都会由子账号接收。

资质要求个人店企业店适合个人/个体工商店户入驻，提供身份证等即可开店

关于退款，退回路径，何时到账？后台会在48小时内审核消费者退款，因付款的第三方支付平台不同，退款到账时间会有差异：(1) 支付宝余额或者微信零钱支付，退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延)；(2) 通过支付宝或者微信使用的银行卡支付，退款会在审核后2-6个工作日到账；

出现售后问题，商家该怎么处理？如因商品出现售后问题，商家需要与消费者积极沟通协商处理，如需商家做出售后处理，则依据实际情况可协商选择给消费者部分退款或者全额退款。

商家所售产品是否一定要设置包邮？商家可以按照实际情况自由选择包邮省份，不包邮的省份可以自行设置运费模板。

商家货款是怎么结算的？消费者购买商品且拼单后，打款至平台，之后商家发货，等消费者在平台确认收货后，该款项会自动结算至商家可提现余额，之后商家方可向平台申请提现。常规商品默认消费者收货时间为15天，境外直邮商品为30天，若消费者点击延迟确认收货则默认再延后3天收货。

为什么我的优惠券不能使用？请查看一下您的优惠券金额，可以使用的优惠券是不能小于商品金额的，否则不能使用。